Política de reembolso
Políticas de Cambio o Devolución
Se aceptan cambios y devoluciones de máximo 30 dias despues de emitida la factura y solo aplicara al cambio visitando algunas de nuestras tiendas.
No se aceptan cambios ni devoluciones de material medible ya cortado. Ej. Cable, flexitubo, poliducto.
Para que aplicar una devolución a un producto, deberá estar en las mismas condiciones que al momento de realizar la compra: sin tener daños tanto el producto como su empaque e incluir todas sus partes o accesorios, manuales y certificados de garantía.
Políticas de Garantía
La cobertura de una garantía se limita única y exclusivamente a defectos de fábrica.
El cliente deberá presentar su factura de compra en toda solicitud de cobertura de garantía, sin excepción.
La garantía entra en vigencia a partir de la fecha de facturación.
Toda solicitud de cobertura de garantía se atenderá en un tiempo máximo de ocho (8) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto, tomando en cuenta que éste se remitirá al proveedor para su diagnóstico técnico y su reparación, si aplica.
Si resulta válida la cobertura de garantía del producto, se efectuará la reparación totalmente gratuita de los defectos del producto. Si el producto no admite reparación, se procederá con la reposición de producto. No aplicará gastos de envio.